Foire aux questions
Quelle est la politique de retour ?
Notre objectif est que chaque client soit entièrement satisfait de son achat. Si ce n’est pas le cas, faites-le-nous savoir et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution avec vous.
Certains achats sont-ils des ventes fermes ?
Nous ne pouvons pas accepter les retours sur certains articles. Ceux-ci seront clairement indiqués avant l’achat.
Quand recevrai-je ma commande ?
Les délais de livraison sont indiqués sur chaque fiche produit (précommande ou livraison rapide). Votre commande sera expédiée au plus vite, et un e-mail de suivi vous sera envoyé dès l'expédition. Les délais peuvent varier selon votre adresse.
Où sont fabriqués vos produits ?
Nos tenues sont fabriquées en Europe, garantissant un savoir-faire local et une qualité irréprochable. Certains accessoires sont quant à eux fabriqués en Chine, afin de vous offrir le meilleur rapport qualité-prix possible. Dans tous les cas, la qualité reste notre priorité absolue dans le choix de nos partenaires.
Quels sont les frais d'expédition ?
L’expédition est calculée en fonction de votre emplacement et des articles de votre commande. Vous connaîtrez toujours le prix de l’expédition avant d’effectuer votre achat.
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